３日前、児童手当の第３子が鹿児島市に認められなかったと書いた。
akizukid.hatenablog.com
三連休の間、じりじりとしながら何もできず、連休明けの今日、早速、鹿児島市へ電話した。
支店と本店それぞれに電話したが、支店の説明がわかりやすかった。
- 今回の児童手当額改定通知書は、大学生のお子さんを数えていない通知書である。
- 金額については、11月末に大学生のお子さんをカウントした金額のものを11月末に再度送らせていただきます。
- 通知書はこども福祉課（本店）の方で作成していて、なぜそうなったのかこちら（支店）では把握していない。
- 先週から問合せが多くなっている。
念のためこども福祉課（本店）にも電話した。
電話に出た担当者は、状況を理解しておらず、説明も要領を得ないものだった。
丸で「踊る大捜査線」だと思った。
本店はどうして現場感覚から解離してしまうのか。
- 結論、11月末には第３子が認定され、月額３万円が反映された通知書が届いて、12月に反映された10月・11月分が振り込まれる。
ひとまず安心だが、行政、鹿児島市に対する信頼度が低下したのは間違いない。
９月４日に窓口に書類を提出して、10月25日付け鹿児島市長の通知書がくれば、申請した第３子が認定されなかったって普通思うよね。
なぜ二段階選抜をして、その第一段階で通知書を出したのか？
どうしてその通知書に、第３子の認定はこれからである説明を添えなかったのか？
その辺りを本店に確認したかったのだが、担当者が無能で無理だった。
ちゃんと今回の通知書は第３子の認定が反映されていませんとホームページにでも広報すべきだよね。
そのように本店の担当者には伝えたが、伝わったかどうか。
しょうがないので、Twitterで下鶴隆央市長に投げてみた。
まあ、それもジャブみたいなもので、鹿児島市長選挙を控えて市長も忙しいだろうから、期待はしていない。
後は11月末を待つだけである。
あー疲れた。
三連休ずっともやもやして損した気分だ。
- 初回支給は、10月・11月分を12月
参考動画
www.kkb.co.jp
